ナカノ自動車ブログ

金沢市サッカー協会理事会

平成22年度金沢市サッカー協会、理事会を開催しました。

今年度から事務局が2人変更となり、理事会資料づくりに結構時間をとられました。各理事との調整等つくづく事務局の重要性を感じます。早く新しい事務局さんが育ってくれる事を祈るばかりです。

新しく、副理事長に加茂谷（エイチ ツー オー代表取締役・セーフティ役員）さんが就任されたのを始め、事務局2人、3種（中学生年代）理事から新任の挨拶を頂きました。

これから副理事長3名とコミュニケーションを深め、協会理念、ビジョン（行き先）を共有し、新たな創造に対しての「第1歩」を踏みだそう！と思います。

新年度第1回理事会ということで、終了後懇親会を企画しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いや～飲むと・・皆さん（各理事）本音が出ますね(^^ゞ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しかしみんなサッカーが好き！子ども達の成長を願っている。地域（金沢）を愛している！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そんなメンバーと仕事が出来て、私は幸せ者です。　感謝

新しい１年のスタート

当社決算が５月。６月から新しい１年が始まります。

毎年この時期から、研修会（ミーティング）を重ねています。

各部門の数値（実績）確認と分析、そして戦略商品や仕組みに対しての改善点、お客様の立場に立って（例えば自分がお客様として車検を持ち込んだとして・・・）一つ一つのケースに対する検証、課題の抽出です（あるべき姿と現状のギャップ）。奢りまでもいかないにしても、以外と気づかないうちに自分達の当たり前がお客様の満足と掛け離れているケースが沢山あります。

早朝会議＝イメージ会議（課題の抽出）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　夜の会議＝作り上げる（作業）会議を基本スタイルとしています。

改善・改良に全力を注いでいきます！

今日のテーマは、各部門における課題の抽出です。

正直の頭（こうべ）に神宿る

1年に1回の心の大掃除(^_^)b

今日は、加賀市にて倫理経営講演会に夕方行ってきました。

講話者は、我々全国58,000社の法人会のトップでもある丸山敏秋理事長です。石川県内外から約500名の経営者の方々が講演会に参加いただきました。

時代は今、非常時である！という切り出しから講演が始まった。JAL、政権交代、GM破綻、リーマン・・・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　リーマンを例にとり、お金を商品化することで、お金そのものの在り方が変わってしまった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お金ってなんだろう・・・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　貝　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　金・銀・コイン（そのものに価値がある）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　紙・印刷（そのものに価値がない）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　数字（電子マネー・・）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

倫理/道徳：自分も他人も共に良く生きる道。

道徳の時間が昭和33年から週1回に・・教科ではない（教科書がない）

法律（規則）ばかりだと窮屈、倫理の上に法律がある。おもいやり・愛、こまった人には親切にする。より良く生きる基本である。倫理の（倫）は秩序ある正しくある在り方。（理）そこには法則がある。

抜粋して書き並べましたが・・全てが奥深く、歴史や自然界等々に当てはめて、何故？今が非常時なのかを解いていただきました。

＊講演会開始前の控え室に、倫理後継者塾の塾生（第1期生）が理事長に挨拶をしたい！とのことで整列！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　来月卒業式を控えていますメンバーです。最初の開校式（昨年）とは大違い！活き活きと礼儀正しく素晴らしく変化していました(^O^)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　多くの出会いに感謝です。

一流のメカニックとは

エンジニアとチェンジニア？貴方はどっち？

パッケージ交換、アッセンブリ交換、セット交換・・・こんな毎日をおくっているメカニック諸君！あなたはどっち？

最近、技術者っているのかしら？　と思うくらい・・自動車のメカニックの頭の中が腐食し始めている？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　言い過ぎかと思いますが、最近の車は良くできている（バラツキもなく）。壊れる箇所は、同じ車種なら皆んな同じ。ノウハウとしてそんな情報を持っていれば、パッケージ交換でOK！

だから最近のメカニックは、接客のスキルを上げさせられたり、ホスピタリティを学ばさせられたり・・と大変ですね。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　勿論、お客様あっての仕事ですから、大切な事です。

しかし故障探求に頭を抱え、あの手この手でアイディアを絞り、工夫し、眉間（みけん）にしわをよせて、少々無愛想になっても、本来仕方が無いことも理解してあげたい。

最近の事です。愛車のブレーキ鳴きがひどくて、調べれば調べるほど「この車の特徴！」とまで書いてある・・ほど有名な車だと言うことが解ってきた・・が！私も元メカニックの端くれ。絶対に何とかなる！と我が社のメカニックに頼んでみた。やってみて駄目だったら、新品の改良版の○○のブレーキに交換しよう！と思わず言ってしまった。私の頭が既にチェンジニア・・(x｡x)ﾟﾟﾟ

そして奇跡が起きました！我が社のメカニックが実に3度目にして、「ピタリと」その嫌な鳴き音を消してしまったんです(◎-◎)　どんながに直したんだ？　満面の笑顔でその答えをくれました。　へ～・・と感心するばかりでした。

この修理方法をインターネットに載せたならば・・問い合わせが殺到すること間違いなしやね。

一流のメカニックって　いるんですね。ホットしました。（それも我が社に(^^ゞ・・）

自分の生き方に妥協しない、頑固もの、工夫を惜しまず多くの発想（アイディア）を取り入れチャレンジする者。絶えず眉間にしわをよせている人（笑）時間を気にせず常にマイペース　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　エンジニア　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　笑顔、提案、見積もり、時間、おもてなし・・。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　下手にさわるな交換しろ！時間が無いから・・って　　　　　　　チェンジニア　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

さてあなたはどっち？

全国ニューリーダー会（後継者）開催

昨日の全国会議に続いて、今日から2日間全国の2代目（後継者）を対象とした「ニューリーダー会スペシャルミーティング」を開催しました。今年で第4回目です。

全国から57名の若手経営者（ザーレン倶楽部所属）が集まりました。

今年の勉強会のテーマは『生涯顧客化への挑戦』です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　セミナー講師には、自動車整備工場のマーケティングを専門とする(株)AOS総合研究所の西脇社長をお願いしました。次世代を担う全国の多くの仲間と、共に学び、共有の志を持てる場となればと思います。

 初日の後半は、今回のテーマについてのテーブルディスカッション。その後親睦を深める目的の懇親会。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

翌日も午前中まで研修が続きますが・・私は朝の電車で金沢へ。

今回の研修会本当に良かったです。我が社において今後を左右する大きな出来事となりそうです。　感謝