ナカノ自動車ブログ

こんな凄いレーダーがあったんだ!!

もうすぐ大型連休！ゴールデンウィークですね＼(^_^)／

高速道路1000円も手伝って、皆さんは愛車でロングドライブ♪♪

しかし気をつけて下さいね・・！スピードの出し過ぎは(>_<)　　

そこで今日はお薦めの商品の紹介をしますね。

「ＧＰＳレーダー探知機です」。カー用品店に行っても、沢山在りすぎてどれを選んで良いのかわからない。という声をよく聞きます。

　私（社長）もマイカーにつけている「優れもの」を紹介しますね。コンパクトで薄型☆性能は抜群ですよ☆なんたって分かり易くて、走っていて楽しくなる一品です＼(^_^)／　クルマが変わっても移設すれば良いのですから・・良いものをつけた方が、後から後悔しなくていいと思いますよ。

詳しくは、ここをクリックして見て下さい！この機種がお薦めです！

価格は32,800円（税込み）当店で販売しています。（取り付け費用は別途となりますのでご相談下さいね）

福光美術館へ

今日は昭和の日（しょうわのひ）

今！旬のクルマ。

　プリウスにインサイト！他のクルマは何処に行ったんだろう？と言うくらい・・これらのクルマの商談が多ですね。

  5月中旬に新型のプリウスが発売されます。あと1ヶ月ぐらいか！と思ってかまえていらっしゃる方はお急ぎ下さい。現在も予約注文を受けています。現在でも納期が8月とか9月とかになっていますよ。6月には増産体制が整うとか・・？しかし発表会と同時に、もしかして来年？って事にならないとも言えませんよ。

13年前（平成8年式以前）のお車を所有のお客様！補助制度（補正予算）が通ってからと考えているお客様！4月10日まで遡って適応されるそうです。詳しくは下記をクリック下さい。

自動車に関する補助制度（案）の概要です。

四半期に１度の抽選会！

今日は、待ちに待った＼(^_^)／抽選会の日です。

　当社にて、12ヶ月点検整備または車検を受けていただいたお客様が対象です。特賞は10万円の旅行券！1等賞は1万円、2等賞は5千円、3等賞3千円の整備商品券が当たります。お昼に私共が所属しています、石川県自動車整備振興会の会議室にて、石川県内の委員が集まり抽選会です。

当社のお客様も沢山当選しましたよ＼(^_^)／　（当社も約300名様分の抽選券を提出しました）

　私が、会の委員長を受けて8年。石川県内の自動車ディーラー、そして私達（専業/兼業）自動車会社を対象に、お客様に安全に安心してお車をお乗りいただく為の企画です。

整備付車検！車検を受けて1年目の点検の重要性を訴えています。

　8年やらせていただいて感じる事は、ディーラさんと専業/兼業自動車会社の違いですね。ディーラーさんは参加率が高い（ほぼ全部）、専業/兼業会社は30%～40%と低い・・・・。ブツブツ文句ばかり言って、やること（やるべき）事をしない！お客様に点検のハガキすら出していない。出来ない理由を並び立てる・・。それじゃ～良くならないわ(>_<)。　そんなことよりお客様が可愛そう・・。抽選に参加の権利があるのに、お店が抽選箱に入れていない・・。　　　　　　　　　　　　　　　　　　次回の抽選会（7月）までに参加率が上がるよう委員長としての力量が試されています。

全国会議2日目～学びがイッパイ！

　昨日を振り返ると、各社の事例発表では各店の店長さんの来店促進に向けた工夫やアイディア、そしてお客様との提案スキルなどなど、大変に刺激になりました。我が社も出来るところから一つひとつ行動に移し、お客様から信頼されるそして安心をい与えられる会社になるべく、積み重ねていきます。

2日目の研修は当社の朝礼参加からスタートです(^^ゞ。社員は朝7時30分に集合！リハーサル（準備）です。今回のテーマ「おもてなしの心」の話をし（目的）、役割分担～各部の清掃のチェックをし、8時過ぎに皆さんをお迎えしました。

総勢35名！お客様スペースもこれだけの人が入るとイッパイです(^^ゞ　さぁ～朝礼の開始です。いつもと同じ朝礼スタイルですが、参加者の熱い視線を受け・・社員一同チョット緊張気味(>_<)　

　形を整えることで、正しい精神がやどる。形を整えて心を決める！我々の仕事は一人では出来ない。仲間の連携、協力があって成り立つ。隣を意識して動作を合わしていきます。合ったとたんに空気が変わるんです。朝礼って大切ですね(^O^)　仕事モードにスイッチON！朝礼の最後にみんなで握手をし合います。堅い表情が緩む瞬間です(^^)　さぁ！今日一日宜しくお願いします！

少しお話をさせていただき、各々工場を見ていただきました。情報交換といろいろなご指摘をいただき、とても良かったです。皆さんありがとうございました。その後、ミナミジマオートさんを見学してもらい、急遽「箔一」さんにお邪魔する事になりました。予約無しにも拘わらず多くの人数を受け入れていただき、専務さんも顔を出していただき、ここでもまた「金沢のおもてなし」を学ばせていただきました。　感謝　m(_ _)m

　最後に、昼食会場でもあります「魚匠庵」さんに向かいました。店長の渡部さんを紹介し約30分間講話をいただきました。勿論テーマは「おもてなしの心」です。実体験に基づく、接客に対するお話しをいただきました。一人ひとりに合わせた接客を目指している！実例を交えて、彼の経験（クレーム話）した、我々も身にしみる講話でした。

　その後昼食をいただき～金沢駅に。　記念撮影の後解散です。　皆さまお疲れさまでした＼(^_^)／　

追伸：渡部さんには、当社でも講師として来ていただく事になりました(^^)　予約済!!

　本当に良い勉強をさせていただいた2日間でした。地域は違ってもお客様に向き合う姿勢や向上心は同じです。お客様に喜ばれ、選ばれる会社。いい会社にしよう～という思いは一緒です。元気をいっぱいいただきました。　　感謝